KreStoffer.dk
Du har 0 varer i din kurv
I alt 0,00 DKK. Incl. moms
Indkøbskurv  |  Til Kassen  


 
  FORSIDE 

OVERSIGT................

> Mest stillede spørgsmål.
> Handelsbetingelser
> Fragt og levering

> 14 dag fuld fortrydelsesret
> Betaling & sikkerhed
> Spor din pakke
> Momsfrit til Grønland m.m.
> Gavekort
> Om os
> Besøg butikken (spec)
> Besøg os på messer
> Om Line2Line
> Gå til syning - Syskole
> Textilbehandling
> Trustpilot - Bedøm os
> English info
> Nyhedsbrev
> Sitemap

 

 

 
    HAR DU BRUG FOR HJÆLP  
    Når du ringer til os vil vi gøre alt for at svare på dit opkald, men da vi kun er mennesker og også har en butik der skal passes, kan det ske at vi ikke når at ta' telefonen til tiden. Dertil har vi denne mail du kan skrive til og vi vil svare dig hurtigst muligtwebshop@krestoffer.dk  
 
       
  HB      HANDELSBETINGELSER  
   

  

1. BESTILLING:
Du kan bestilles varer på vores hjemmeside KreStoffer.dk hele døgnet. Bestiller du varer inden kl.16:00 på hverdage, vil vi gøre alt for at sende dem samme dag - Vi tager forbehold for udsolgte varer og varer i restordre. Bemærk: Hvis du bestiller lagerførte varer sammen med varer i restordre, skal du være opmærksom på, at vi som hovedregel sender hele ordren som én samlet ordre.

Du kan træffe os på telefonerne: Mandag-fredag 10.00 - 17.00, Lørdag 10.00 - 13.00

Varer bestilt på nettet bliver afsendt med Post Danmark og kan som hovedregel ikke afhentes i butikken, Kun i særlige og velbegrundede tilfælde kan det aftales.

 

2. BETALING:
Du kan betale med: Dankort, VISA Dankort, VISA Electron, Mastercard, JCB, Maestro, American Express og Diners

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra KreStoffer.dk. (Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet). Vi vil efterfølgende gøre alt for at sende dine varer samme dag.

Kortgebyr v/nethandel:
Vi har valgt at du som kunde selv bestemmer hvorvidt du ønsker at betale et mindre geby ved brugen af kredit- eller debit betalingskort. Vi har derfor valgt ikke at have gebyr på alm. Visa/dankort og e-dankort.

Følgende danske kort er omfattet af gebyr:
Visa, Visa elektron, mastercard, mastercard credit (1,50%)

Følgende udenlansk kort er omfattet af gebyr:
Mastercard, JCB, VISA, diners, maestro, american express (2,95%)

Faktura kan eftersendes til skoler, institutioner og lign. (15 dage netto kontant)

Varer til udlandet leveres kun ved forudbetaling med betalingskort.

 

3. SIKKER E-HANDEL:
Dine kortoplysninger sendes krypteret til PBS.

Det er derfor sikkert at betale med kort hos KreStoffer.dk.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem.

Hverken KreStoffer.dk eller andre har mulighed for at læse dine data.

 

4. FRAGT / PRISER

*Gælder kun ordre afgivet her på shoppen.


Send som et brev til Norden - op til 2 kg

Alle breve & pakker sendes momsfrit og uden andre meromkostninger med Post Danmark ved levering til Island, Grønland og Færøerne

BREVE: Breve sendes på kundens eget ansvar (billigst mulige fragt) Prisen starter ved 29 kr - Post Danmarks takster her
PAKKER: Pakker sendes med Track & Trace, vores ansvar (Gældende skema ovenfor)
TOLDREGLER: I nogle lande udenfor EU skal der betales en afgift, når varen importeres. Beløbet kan varierer fra land til land. KreStoffer.dk har ingen inflydelse på hvordan varer fortoldes, men vi vedlægger en faktura, så myndighederne i det land du kommer fra, kan se hvad pakken indeholder 

Alle breve & pakker sendes momsfrit og uden andre meromkostninger med Post Danmark ved levering til Norge - I Sverige & Finland er det gældene momsregler

BREVE: Breve sendes på kundens eget ansvar i følge Post Danmarks takster her 
PAKKER: Pakker sendes med Track & Trace, vores ansvar (Gældende skema ovenfor)
TOLDREGLER: I nogle lande skal der betales en afgift, når varen importeres. Beløbet kan varierer fra land til land. KreStoffer.dk har ingen inflydelse på hvordan varer fortoldes, men vi vedlægger en faktura, så myndighederne i det land du kommer fra, kan se hvad pakken indeholder 

Alle breve & pakker sendes med Post Danmark efter gældene momsregler, men uden andre meromkostninger.    BREVE: Breve sendes på kundens eget ansvar i følge Post Danmarks takster her

PAKKER: Pakker sendes med Track & Trace, vores ansvar (Gældende skema ovenfor)  
TOLDREGLER: - udenfor EU I nogle lande udenfor EU skal der betales en afgift, når varen importeres. Beløbet kan varierer fra land til land. KreStoffer.dk har ingen inflydelse på hvordan varer fortoldes, men vi vedlægger en faktura, så myndighederne i det land du kommer fra, kan se hvad pakken indeholder.

 

5. LEVERING:
Dine pakker bliver automatisk sendt med Post Danmark direkte til din postkasse (omdeling). Men skal du have din pakke leveret på anden vis (flexordning, postbox m.m.) Kan du skrive det i vores bemærkningsfelt i check-out fasen - Se de forskellige afhentningsmuligheder på: www.postdanmark.dk. Leveringstid er fra dag til dag på lagerførte varer bestilt inden kl. 16:00 - 2-8 dage på ikke lagerførte varer - Er en vare i restordre hos vores leverandør kan leveringstide være noget længere, men det holder vi dig orinteret om - Alle vores metervarer er på lager og vi sætter en stor ære i at have Danmarks hurtigste levering. Med nogle garnkvaliteter og farver skal der påregnes ekstra leveringstid, da varerne skal tilsendes fra leverandørerne.

Ang. julehandelen Af hensyn til julehandlen har vi 1 måneds byttegaranti i nov/dec: Vi bytter altid med et smil og uden diskussion. Du skal blot medbringe varen i ubrudt og original emballage samt kassebonen eller returseddel. Enten bytter vi varen ellers giver dig pengene tilbage.

Du kan gøre brug af byttegarantien i en måned fra købsdatoen. Varer som er købt i november/ december byttes indtil d. 24. januar

 

6. REKLAMATIONSRET:
Vi bytter altid med et smil og uden diskussion. Du skal blot medbringe varen i ubrudt og original emballage samt kassebon eller returseddel. Enten bytter vi varen ellers giver dig pengene tilbage. Du kan gøre brug af byttegarantien i 14 dage fra købsdatoen. Både KreStoffer.dk og vores leverandører står inde for kvaliteten af vores produkter, men der kan selvfølgelig forekomme fejl og mangler alligevel. Du skal derfor ikke tøve med at kontakte os, hvis du er utilfreds med dine varer. Det er utroligt vigtigt for os, at vores kunder er tilfreds, så skriv eller ring, hvis du oplever problemer med dine varer. Så skal vi nok finde en holdbar løsning.

Bemærk: Hvis du bestiller andre varer sammen med varer i restordre fra vores leverandør, skal du være opmærksom på, at vi sender hele ordren som én samlet ordre. KreStoffer dækker altid portoomkostningerne i forbindelse med en reklamation/fejllevering ved forsendelse via Post Danmark.

Vær opmærksom på:
at vi ikke tager strikke- og hæklepind, mønstre og opskrifter retur
at Ved metervarer skal vi gøres opmærksom på fejl inden klipning i stoffet
at " kampagnegarn" tages ikke retur, som kun findes her og nu og ikke kan genbestilles
NB: Vi tager natuligvis forbehold for fejl, mangler og priser i tekst og på billeder. Så er du i tvivl herom, ring endelig og spørg ind til den vare du ønsker.
 
 
For foreign customers read here...

 
       


Der er ingen produkter i denne kategori.


Copyright © 1991-2016 KreStoffer.dk All Rights Reserved.
Powered by Webex